탈퇴와 이용 제한
계정을 탈퇴하는 방법과 정지 안내를 알아봐요.
계정 탈퇴하기
마이페이지 맨 아래의 회원탈퇴에서 계정 삭제를 신청할 수 있어요.
마이페이지 맨 아래에 로그아웃과 회원탈퇴가 있어요.
탈퇴는 세 단계로 진행돼요. 각 단계의 안내를 확인하고 진행해 주세요.
탈퇴 전 확인
탈퇴하면 돌아올 수 없다는 안내와 함께 세 가지 확인 항목이 나와요. 모두 체크해야 다음 단계로 넘어갈 수 있어요.
탈퇴 후 데이터 처리·남은 체리 사용 불가·구독 별도 해지, 세 가지 항목에 모두 체크해야 탈퇴 진행하기로 넘어갈 수 있어요.
최종 확인
탈퇴 신청 뒤 데이터 처리 안내가 다시 표시돼요. 탈퇴 완료하기를 누르면 신청이 접수돼요.
완료
탈퇴 완료 화면이 나타나요. 홈으로 이동하면 마무리돼요.
탈퇴 후 재로그인으로 계정이나 데이터가 복구된다고 보장하지 않아요. 닉네임·생년월일·프로필 사진 같은 직접 식별 정보는 즉시 비식별 처리해요. 나머지 데이터는 탈퇴 후 최대 30일 안에 복구할 수 없도록 완전히 파기해요. 다만 개인정보처리방침에 따라 법령상 보관 정보와 부정 이용·사기·서비스 악용 기록은 예외로 최대 1년 보관할 수 있어요. 탈퇴 회원 식별 정보는 재가입 악용 방지를 위해 해시값만 최대 1년 보관할 수 있어요. 이미 AI 학습에 사용된 데이터는 소급해 삭제하기 어려울 수 있어요. 이 경우 앞으로의 학습에서 제외해요. 유료 체리를 환불받으려면 탈퇴 전에 먼저 환불 정책에 따라 신청해 주세요. 탈퇴하면 보유 체리(유료·무료·리워드)는 소멸하고 환불되지 않아요.
계정이 정지됐다면
운영 정책을 위반하면 위반 정도에 따라 경고, 일시 정지, 영구 정지 또는 법적 조치를 받을 수 있어요. 원칙적으로 조치 전에 사유를 알리고 소명할 기회를 드려요. 중대한 위협이나 법적 의무 이행 등 긴급한 경우에는 먼저 제한한 뒤 사후에 알려드릴 수 있어요. 자세한 기준은 서비스 이용약관에서 확인해 주세요.