문제 해결

응답이 늦거나 오류가 날 때, 체리가 모자랄 때 이렇게 해 보세요.

응답이 너무 늦거나 오류가 나요

일시적인 서비스 지연이나 네트워크 문제일 수 있어요. 아래 순서로 확인해 보세요.

페이지를 새로고침한 뒤 다시 시도해 주세요. 대부분 여기서 해결돼요.

Wi-Fi·데이터 연결 상태를 확인해 주세요. 다른 페이지가 잘 열리는지 보면 빠르게 구분할 수 있어요.

새로고침 후에도 똑같다면 [email protected] 로 알려 주세요. 발생 시각과 채팅방 정보를 함께 적어 주시면 더 빨리 확인할 수 있어요.

응답 대기

잠깐만 기다려 주세요.

리롤

응답이 늦으면 잠깐 기다려 달라는 안내가 떠요.

메시지를 보내기에 체리가 모자라면 충전 안내가 떠요. 체리 충전하기를 누르면 상점으로 이동하고 충전팩을 사면 바로 쓸 수 있어요. 충전 방법은 충전과 결제에서 자세히 안내해요.

직접 만든 캐릭터의 답변 품질을 높이고 싶다면 매력적인 캐릭터의 조건을 참고해 주세요.