청소년 보호와 개인정보
19금 콘텐츠와 개인정보를 보호하고 계정을 지키는 방법이에요.
청소년 보호
청소년 보호 정책에 따라 19금 콘텐츠는 만 19세 이상 회원만 이용할 수 있어요. 휴대전화 본인인증을 마치고 성인 콘텐츠 보기 설정을 켠 경우에만 보여 줘요. 생년월일을 직접 입력하는 것만으로는 이용할 수 없어요.
미성년자·미인증 이용자·로그아웃 상태에서는 19금 콘텐츠가 흐림 처리되고 차단돼요. 성인 인증은 1년 동안 유효해요. 기간이 지나면 다시 인증해야 해요. 명의 도용이나 부정 인증이 확인되면 인증이 무효 처리되고 성인 콘텐츠 접근이 차단돼요.
미성년자에게 해로운 콘텐츠나 성인 콘텐츠 접근 우회를 발견하면 신고해 주세요.
성인 인증은 마이페이지의 성인 인증 항목에서 진행해요. 휴대폰 본인인증을 완료하면 인증 완료로 표시돼요.
마이페이지의 성인 인증 항목이에요. 휴대폰 본인인증을 마치면 인증 완료로 표시돼요. 19금 콘텐츠를 보려면 환경 설정의 성인 콘텐츠 보기 설정도 켜야 해요.
개인정보 보호
Mellowz는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 안전하게 다뤄요. 성인 인증 정보는 성인 여부 확인과 부정 이용 방지에 필요한 범위에서만 처리해요. 수집·이용·보관 항목은 개인정보처리방침에서 확인해 주세요.
미성년자·법정대리인의 권리
법정대리인은 support@vibecompany.work로 미성년자의 이용 내역과 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지·동의 철회·계정 탈퇴를 요청할 수 있어요. 요청 처리에 필요한 관계나 본인 확인 증빙을 요청할 수 있어요. 접수 후 10일 이내 답변해요.
미성년자 결제 취소
법정대리인의 미성년자 결제 취소는 환불 안내의 미성년자 결제 취소를 확인해 주세요.
계정 도용이 의심될 때
계정 도용이 의심되면 아래 순서로 대응해 주세요.
로그인 방식별 계정 보호
Google 로그인은 계정을 복구하고 보안을 점검해 주세요. 비밀번호를 바꾸고 2단계 인증을 설정해 주세요. 이메일·비밀번호 로그인은 현재 로그인 창에 비밀번호 재설정 메뉴가 없어요. 로그인·복구 문제는 support@vibecompany.work로 문의해 주세요.
운영팀에 알리기
조치 후 support@vibecompany.work로 알려 주세요.
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